POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

 

  • 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Danych Osobowych, w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej „RODO”), jest

Herbalism Krystian Gierba

Al. Jerozolimskie 89/43, 02-001 Warszawa

NIP: 7412052949

e-mail kontaktowy: info@herbalism.pro

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników Serwisu.

  • 2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku zamiaru założenia Konta Użytkownika oraz korzystania z usług świadczonych w Serwisie, Użytkownik zostanie poproszony o podanie określonych danych osobowych.

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez Administratora w celach związanych z funkcjonowaniem Serwisu i świadczeniem usług w nim oferowanych („Usługi”).

  • 3. CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne: a) Świadczenie Usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem). b) Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży lub do podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem). c) Wypełnienie obowiązków prawnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze, w szczególności w zakresie rachunkowości). d) Marketing bezpośredni – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). f) Cele analityczne i statystyczne – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na optymalizacji Serwisu).

  • 4. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH I KONSEKWENCJE ICH NIEPODANIA

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w określonych przypadkach może być warunkiem koniecznym do zawarcia umowy lub skorzystania z Usług. Skutkiem niepodania danych, w zależności od celu ich przetwarzania, może być: a) Brak możliwości rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie. b) Brak możliwości korzystania z Usług świadczonych przez Serwis. c) Brak możliwości złożenia i realizacji zamówień. d) Brak możliwości otrzymywania spersonalizowanych informacji o promocjach i ofertach specjalnych.

  • 5. PROFILOWANIE

W ramach Serwisu, Administrator może dokonywać automatycznego dopasowywania określonych treści do potrzeb Użytkownika, tj. profilowania, w oparciu o podane dane osobowe.

Profilowanie polega na zautomatyzowanej ocenie potencjalnych zainteresowań Użytkownika na podstawie jego dotychczasowej aktywności w internecie, w tym na stronach Administratora, w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

Profilowanie, którego dokonuje Administrator, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub wpływających na niego w podobnie istotny sposób.

  • 6. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym istnieje podstawa prawna do ich przetwarzania, tj. do momentu, w którym:

  1. a) ustanie obowiązek prawny zobowiązujący Administratora do przetwarzania danych Użytkownika,
  2. b) ustanie możliwość dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z umową zawartą przez Strony,
  3. c) zostanie przyjęty sprzeciw Użytkownika wobec przetwarzania danych, w przypadku gdy podstawą przetwarzania był prawnie uzasadniony interes Administratora lub dane były przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowania),

– w zależności od tego, które z powyższych zdarzeń ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najpóźniej.

  • 7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator oświadcza, iż stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych.

  • 8. UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA

Użytkownikowi przysługuje prawo żądania: a) dostępu do swoich danych osobowych, b) ich sprostowania, c) usunięcia, d) ograniczenia przetwarzania, e) przeniesienia danych do innego administratora.

Użytkownikowi przysługuje również prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych: a) z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, b) jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest z nim związane.

W celu realizacji powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Administratorem.

W przypadku uznania, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

  • 9. POLITYKA PLIKÓW COOKIES

Serwis wykorzystuje pliki cookies, tj. niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie).

Pliki cookies stosowane w Serwisie dzielą się na: a) Niezbędne: Stosowane domyślnie (zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w tym stabilności, bezpieczeństwa oraz zapamiętywania preferencji Użytkownika. b) Pozostałe (np. analityczne, marketingowe): Wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika.

W ramach Serwisu pliki cookies wykorzystywane są w celu zapamiętywania informacji o sesji, a także w celach statystycznych, marketingowych oraz w celu udostępniania funkcji Serwisu.

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej, co obejmuje ich usunięcie lub blokowanie w przyszłości. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są w sekcji pomocy danej przeglądarki (np. Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge).

Brak zmiany ustawień przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na ich wykorzystywanie.

  • 10. ODBIORCY DANYCH I USŁUGI ZEWNĘTRZNE

Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazywane dane Użytkownika. Lista kategorii odbiorców obejmuje: podmioty realizujące dostawę towarów, dostawców płatności, podmioty świadczące wsparcie w bieżącej działalności na podstawie umów cywilnoprawnych, dostawców oprogramowania, hostingodawców, podmioty obsługujące punkty odbioru, dostawców narzędzi analitycznych, podmioty zapewniające system mailingowy, biura księgowe oraz podmioty świadczące usługi marketingowe i wsparcie techniczne.

  • 11. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

W związku z korzystaniem z usług podmiotów zewnętrznych, dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane przez podmioty spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Właściwy poziom ochrony danych jest zapewniony poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, w tym uczestnictwo tych podmiotów w ramach programu Tarcza Prywatności UE-USA, ustanowionego decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej.

  • 12. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Wszelkie zapytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chęć skorzystania z uprawnień w zakresie ochrony danych osobowych, należy kierować na adres e-mail: info@herbalism.pro

  • 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsza polityka ma zastosowanie do usług świadczonych w ramach Serwisu, z wyłączeniem działań marketingowych podejmowanych na podstawie odrębnej zgody Użytkownika (np. subskrypcja newslettera). Kwestie te regulowane są przez odrębną politykę prywatności, przedstawianą w momencie wyrażania stosownej zgody.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (w przypadku żądania faktury VAT),

  • adres IP,

  • dane dotyczące płatności.

Dane osobowe są zbierane podczas:

  • zakładania konta w sklepie,

  • składania zamówień,

  • zapisywania się do newslettera,

  • kontaktu z obsługą klienta.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • obsługa konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • wysyłka newslettera i informacji handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda),

  • kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem lub zapytaniem (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),

  • cele księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • ochrona przed roszczeniami i dochodzenie należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania, w tym:

  • firmom kurierskim i logistycznym,

  • operatorom płatności,

  • dostawcom usług IT i hostingu,

  • biurom rachunkowym,

  • dostawcom systemów newsletterowych (np. MailPoet).

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że w ramach zewnętrznych usług (np. MailPoet, Google Fonts) — wówczas obowiązują odpowiednie mechanizmy zabezpieczające (np. standardowe klauzule umowne).

5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:

  • przez czas obowiązywania umowy (realizacja zamówienia),

  • przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),

  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,

  • do momentu przedawnienia roszczeń – w przypadku przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu Administratora.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl), jeśli uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Zabezpieczenia

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiednią ochronę danych osobowych, zgodną z ryzykiem naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania sklepu, ułatwienia korzystania z serwisu oraz prowadzenia anonimowych statystyk. Szczegóły dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 30.05.2025r.

Narzędzie dostępności